Ретаргетинг и ремаркетинг — это одни из самых эффективных инструментов в арбитраже трафика, помогающие возвращать потенциальных клиентов, которые уже проявили интерес к продукту, но не завершили целевое действие. Эти подходы позволяют значительно увеличить конверсию рекламных кампаний и повысить доход арбитражника. В этой статье мы разберем, что такое ретаргетинг и ремаркетинг, как они работают в арбитраже трафика и как их правильно использовать для максимального результата.

Что такое ретаргетинг и ремаркетинг

Несмотря на схожесть целей, ретаргетинг и ремаркетинг имеют небольшие различия:

  1. Ретаргетинг — это технология, при которой реклама показывается пользователям, которые ранее посетили сайт или взаимодействовали с приложением, но не совершили нужного действия. В основном он работает на основе cookie-файлов и позволяет персонализировать рекламу.
  2. Ремаркетинг — это более широкий термин, который также включает в себя email-маркетинг и другие методы прямого контакта с пользователем, но в основном используется в Google Ads и работает через идентификаторы пользователей в рекламной сети Google.

Зачем нужны ретаргетинг и ремаркетинг в арбитраже

При работе с трафиком большое количество пользователей, попадающих на лендинг или сайт рекламодателя, не совершают целевое действие с первого раза. Привлечение нового пользователя стоит дорого, и вот здесь ретаргетинг и ремаркетинг помогают напомнить пользователю о предложении, увеличивая вероятность конверсии.

К тому же, ретаргетинг даёт возможность «догреть» потенциальных клиентов — показать дополнительные выгоды, усилить предложение и помочь принять окончательное решение.

Как работает ретаргетинг и ремаркетинг в арбитраже трафика

1. Сбор данных о посетителях

Чтобы использовать ретаргетинг, сначала необходимо собрать данные о посетителях. Обычно это делается с помощью пикселей отслеживания — небольших фрагментов кода, которые добавляются на сайт или лендинг. Пиксели от Google, Facebook, VK и других рекламных платформ собирают данные о поведении пользователей, что позволяет затем показывать им персонализированные объявления.

2. Настройка целевых групп

После сбора данных создаются аудитории, с которыми будет работать ретаргетинг. Эти группы могут быть настроены по разным параметрам:

  • Посетители, покинувшие сайт без конверсии;
  • Пользователи, добавившие товар в корзину, но не оформившие покупку;
  • Люди, проводящие определённое время на сайте;
  • Посетители, которые взаимодействовали с конкретным контентом (например, посмотрели видео).

3. Создание цепочки объявлений

Объявления для ретаргетинга создаются с учётом «температуры» аудитории. Например, пользователям, которые недавно покинули корзину, стоит показать более агрессивное предложение (скидку или бонус). Аудитории, которая только изучала продукт, лучше показать больше преимуществ и отзывов клиентов.

4. Запуск рекламной кампании

После настройки целевых групп и создания креативов запускается кампания на выбранной платформе. Для ретаргетинга используются соцсети, Google Ads, Яндекс.Директ и другие платформы, которые поддерживают сбор данных о пользователях.

Платформы для ретаргетинга и ремаркетинга

1. Google Ads и Яндекс.Директ

Эти платформы поддерживают как ремаркетинг, так и ретаргетинг. С помощью Google можно показывать объявления в рекламной сети, а также использовать YouTube для видео-рекламы. Яндекс.Директ позволяет работать с аудиториями в РСЯ (Рекламная Сеть Яндекса).

2. Социальные сети (Facebook, ВКонтакте, Instagram)

Facebook и Instagram позволяют настраивать ретаргетинг через Facebook Pixel, а ВКонтакте — через пиксель VK. Эти соцсети предоставляют широкие возможности для ретаргетинга, включая детальную настройку аудитории по интересам, поведению и геолокации.

3. DSP-платформы (Demand-Side Platforms)

Сторонние DSP-платформы позволяют настраивать ретаргетинг по различным источникам трафика, что особенно актуально при масштабировании кампаний и работе на международном рынке.

4. Email-маркетинг

В ремаркетинге используется email-маркетинг для повторного контакта с пользователями. Email-рассылки работают особенно хорошо для «догона» пользователей, оставивших свои данные, например, на стадии регистрации.

Преимущества и недостатки ретаргетинга и ремаркетинга

Преимущества

  1. Повышение конверсий — реклама направлена на «теплую» аудиторию, что увеличивает вероятность конверсии.
  2. Экономия бюджета — нет необходимости привлекать новых пользователей, реклама нацелена на уже заинтересованных.
  3. Гибкость настройки — можно создавать персонализированные объявления для разных сегментов аудитории.
  4. Увеличение доверия — реклама с повторным обращением к пользователю создает ощущение узнаваемости бренда.

Недостатки

  1. Необходимость соблюдения частоты показов — чрезмерно настойчивый ретаргетинг может раздражать пользователей и вызвать обратный эффект.
  2. Затраты на креативы и сегментацию — для создания эффективного ретаргетинга нужны разнообразные креативы и тщательная проработка сегментов.
  3. Ограничения платформ — некоторые платформы (например, iOS) ограничивают отслеживание действий пользователей, что усложняет настройку.

Советы по эффективному использованию ретаргетинга и ремаркетинга

  1. Используйте A/B тестирование. Регулярно тестируйте разные варианты объявлений, чтобы выявить, какие креативы работают лучше.
  2. Сегментируйте аудиторию. Разделение на группы пользователей, например, по глубине взаимодействия с сайтом, позволяет настроить более точные и персонализированные объявления.
  3. Оптимизируйте частоту показов. Слишком частые показы могут привести к негативной реакции. Обычно рекомендуется показывать рекламу не чаще 3-4 раз в неделю.
  4. Используйте динамический ретаргетинг. В e-commerce, например, динамический ретаргетинг позволяет автоматически показывать пользователю те товары, которые он смотрел, повышая шанс покупки.
  5. Обновляйте креативы. Периодически изменяйте объявления, чтобы избежать «баннерной слепоты» и поддерживать интерес пользователей.
  6. Работайте с аналитикой. Постоянно отслеживайте показатели кампании — стоимость за конверсию, CTR, частоту отказов. Это поможет вовремя корректировать стратегию.

Примеры использования ретаргетинга в разных нишах

  • E-commerce: настройка показа рекламы пользователям, добавившим товары в корзину, но не завершившим покупку.
  • Финансовые услуги: возврат на лендинг пользователей, которые заполнили часть заявки на кредит, но не отправили её.
  • Игровая индустрия: показ рекламных объявлений о внутриигровых покупках пользователям, давно не возвращавшимся в игру.

Заключение

Ретаргетинг и ремаркетинг — это мощные инструменты для арбитражников, позволяющие повысить конверсии, снизить стоимость привлечения клиентов и увеличить доход от рекламных кампаний. Умение грамотно использовать эти методы требует тщательной настройки и постоянного тестирования, но результаты того стоят. В 2025 году, когда конкуренция за внимание пользователей только возрастает, эти инструменты помогут удержать аудиторию, повысить лояльность и добиться высоких показателей в арбитраже трафика.